Oposiwork
Pagos web con Stripe
Para compras realizadas en web, el usuario puede escribir a soporte@oposiwork.com indicando email de cuenta, fecha de compra y motivo. Oposiwork revisara la solicitud conforme a la normativa de consumidores aplicable y al uso realizado del servicio digital.
Compras en iOS y Android
Las compras realizadas en App Store o Google Play se solicitan y gestionan desde la tienda correspondiente, de acuerdo con sus propias politicas.
Cancelacion no es reembolso automatico
Cancelar una suscripcion evita renovaciones futuras, pero no implica necesariamente la devolucion automatica de importes ya abonados.
Derecho de desistimiento (14 dias)
Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 dias naturales desde la contratacion, sin necesidad de justificacion, salvo la excepcion de contenido digital indicada a continuacion.
Contenido digital: perdida del derecho de desistimiento
Oposiwork es contenido digital de ejecucion inmediata. Conforme al art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al contratar el plan premium se te solicita tu consentimiento previo y expreso para iniciar el acceso de inmediato y reconoces que, al comenzar dicho acceso, pierdes el derecho de desistimiento. Si no prestas ese consentimiento, dispondras del plazo de 14 dias antes de poder acceder al contenido premium.
Si has accedido a contenido premium, usado funciones avanzadas o descargado PDFs, la solicitud se analizara conforme a lo anterior.
Respuesta
Oposiwork respondera por email en un plazo razonable, revisando la solicitud segun el canal de compra, la normativa aplicable, el estado de la suscripcion y el uso realizado del servicio digital.